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                ? 授課機構︰深圳五月花形象禮儀傳播有限公司

                ? 地址︰深圳市龍華新區布龍路1010號智慧谷創新園

                ? 發布時間︰2020-02-19

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                網報價格︰19800

                課程原價︰30000

                課程詳情 學校簡介 學校地址 網上報名

                【課程背景】

                行為學家認為,“態度——行為——習慣——性格——命運”是一個循環的過程,積極的心態帶來良性的循環,消極的心態則導致惡性的結果,因此良好職業化心態塑造與情緒管理的心態是人才的必備素質之一。

                職業化心態,則是職業人士在從事職業的過程中展現出來的符合崗位要求的心理狀態,是盡自己最大的所能把工作做好,讓自身價值最大化所需素質和能力的基礎,它不是以這件事做了會對個人帶來什麼利益和造成什麼影響為衡量標準的,而是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。更多時候,良好的職業心態應該是衡量一個職業人成熟度的重要指標。

                而情緒管理則是干部培養領導力的有效方式,同時也是塑造職業心態的基礎和職商的表現形式。做情緒的主人,掌控好自我的情緒。

                 服務意識與服務禮儀

                注︰此課程內容由LadyKing女王天下專業講師所設計的標準課程內容,我們可以根據客戶企業的培訓需求和實際情況,義務為客戶做出相應的調整。

                 

                 

                【課程收益】

                1、找準職業定位,遠離“抱怨、懶散、情緒化”;

                2、變“要我做”為“我要做”,提高職場可塑性與競爭力;

                3、知行合一,發揮“積極性、創造性、主動性”;

                4、具備“專注、感恩、負責任、肯付出”的職業心態;

                5、了解情緒的特征、類別,學會做情緒的主人,掌控、發揮情緒的正面作用。

                 

                【課程時間】2天,6小時/

                 

                【授課對象】職場人士

                 

                【授課方式】講解、案例解析、視頻分享、小組討論、實戰演練等方式 

                 

                【課程大綱】

                開場破冰︰手勢操——調動學員學習積極性。

                游戲體驗︰好好學習,天天向上

                    題︰關于“工作激情”的職場調查引發的思考?——如何持續保持工作激情?

                    論︰激發工作激情內部動力四部曲——價值觀、定位、職業化和終身學習

                課程導入︰向內求——職業心態塑造

                 

                第一講︰職業及職業化的概念

                一、什麼是職業?

                二、職業的內涵是什麼?(職業的三層涵義)

                三、什麼是職業化?

                四、職業人士的“六個化”

                五、工作的目的——創造價值、做大價值

                互動案例︰

                思考︰以下哪些是職業?為什麼?

                1、通過“範跑跑”“郭跳跳”的事件,你對職業化有了哪些更深的理解?

                 

                第二講︰心態的重要性

                一、什麼是心態?

                1、心態的定義

                2、職場員工四種心態剖析

                二、職業心態與個人心態

                1、職業心態和個人心態的定義

                2、職業心態與個人心態的區別

                3、打工心態與老板心態

                三、心態決定命運

                1、西方國家一個有趣的計算告訴我們︰只有好的心態才能帶來人生的圓滿

                2、一個故事的帶給我們的啟發︰

                心態決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運

                3、心理學著名實驗——九人過橋實驗給我們的啟發︰

                “心態影響一個人的能力”

                四、心態完全掌握在自己手里

                1、改變自己,從改變心態開始

                2、信念的力量——學習改變態度,信念決定態度

                3、習慣的力量

                4、心理學著名理論——情緒ABC理論

                故事︰“今天的狀態是三年前的選擇”

                故事︰弗蘭克的“終極自由”

                故事︰五只狐狸

                 

                第三講︰如何塑造職業化心態?

                一、四大轉變成為最職業化員工

                1、先成人,後成才

                2、先適應,後發展

                3、先業績,後激勵

                4、先定位,後規劃

                二、基本職業化態度塑造——有責任有擔當

                三、職業化心態塑造“24字真經”

                1、積極主動

                 什麼是“積極主動”?

                 為什麼要“積極主動”?

                 如何做到“積極主動”?

                2、空杯學習

                 什麼是“空杯學習”?

                 為什麼要“空杯學習”?

                 如何做到“空杯學習”?

                3、共贏合作

                 什麼是“共贏合作”?

                 為什麼要“共贏合作”?

                 如何做到“共贏合作”?

                4、方圓融通

                 什麼是“方圓融通”?

                 為什麼要“方圓融通”?

                 如何做到“方圓融通”?

                5、專注聚焦

                 什麼是“專注聚焦”?

                 為什麼要“專注聚焦”?

                 如何做到“專注聚焦”?

                6、感恩付出

                 什麼是“感恩付出”?

                 為什麼要“感恩付出”?

                 如何做到“感恩付出”

                 

                第四講︰認識情緒

                一、情緒是什麼

                二、情緒的分類

                1、古代的七情

                2、現代心理學四種基礎情緒

                3、積極情緒和消極情緒

                三、情緒的特點

                1、人為什麼會有情緒

                2、情緒沒有好壞對錯

                四、情緒對行為的影響

                 

                第五講︰為什麼需要管理情緒

                思考︰不管理情緒會怎樣?

                1、情緒的失控容易導致行為的沖動

                2、控制不了情緒,會造成不可挽回的後果

                3、惡劣的情緒具有傳染性,會產生連鎖反應

                 

                第六講︰如何進行情緒管理

                一、思考︰情緒能不能管理?如何管理?

                1、做情緒的主人而不是情緒的奴隸

                二、情緒管理的第一步︰察覺自己的情緒

                三、情緒管理的第二步︰采取相應的行動

                1、轉移注意力

                2、適度宣泄

                3、自我安慰

                4、自我暗示

                5、冷靜三思

                6、改變思維,調整心態


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                深圳五月花形象禮儀傳播是由禮儀培訓業內的資深老師、優秀培訓團隊組建的新型合伙制培訓企業,以客戶形象管理為主導方向,針對各行業形象建設及服務提升提供培訓服務,合作單位涉及行業有銀行、酒店、房地產、物業管理、婦聯、稅務局、學校、中石油等,致力于弘揚中華禮儀文化,提升企業品牌形象。

                 

                2019,【五月花】全新起航,專注女性成長綻放,打造新時代獨立女性的成長孵化平台LadyKing,全面打造女性內在成長《女王智慧》課程,外在優雅的《美麗教主》課程,幫助女性深入發掘天賦和激情,利用自己的技能和知識去賺錢創富;喚醒更多女性活出自己,發揮女性優勢,去改變、去成就夢想!

                 

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                  固定電話︰18998938085

                  授課地址︰深圳市龍華新區布龍路1010號智慧谷創新園 預約參觀

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